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장기소액연체자
신용회복지원

고객지원센터 전화번호(1588-3570)
신용정보 이용 및 제공 사실조회

대상자

    • 장기소액연체자 :

      2017년 10월 31일 현재 원금 1천만원 이하 채무를 10년 이상 상환하지 못한 국민행복기금(희망모아·한마음금융 포함, 이하 ‘국민행복기금’으로 표기) 또는 국내 금융회사 연체채권 관련 고객

    • ※ 지원 대상자의 판별은 고객별로 하되, 실제 지원은 심사결과에 따라 해당 고객의 계좌별로 구분하여 실시

신청창구 및 접수기간

    • 접수창구 신청 : 한국자산관리공사 지역본부 및 지부, 서민금융통합지원센터 등에서 신청 가능  방문신청 창구 상세보기
    • 인터넷 채무조정 신청 : 공인인증서 로그인을 통해 온크레딧 홈페이지에서 신청 가능
    • 접수기간 : 2018년 2월 26일 ~ 2019년 2월 28일

삼담 및 신청절차

    • 전화상담 :

      - 한국자산관리공사 고객지원센터 ☎1588-3570

      - 서민금융통합지원센터 ☎1397

    • 접수창구 신청절차 :

      접수창구 신청절차

    • 인터넷 신청절차 :

      인터넷 신청절차

지원내용

    • 상환능력심사를 통해 채무면제(최대 3년내) 및 채무조정(원금의 최대 90% 감면) 등의 신용회복을 지원
    • 채무면제 :

      - 상환능력이 없는 국민행복기금 장기소액 연체채권 관련 고객 (약정자, 미약정자)

      - 상환능력이 없는 외부 금융회사 장기소액 연체채권 관련 고객

    • 채무조정 :

      - 상환능력이 있는 국민행복기금 장기소액 연체채권 관련 고객

      - 국민행복기금 채권 중 장기소액 연체채권이 아닌 기타채권 관련 고객

신용회복지원 취소

    • 제출한 서류가 사실과 다르거나 채무조정 후 상환계획을 성실히 이행하지 않는 경우 및 신고하지 않은 재산 발견시에는 채무면제, 감면, 채무조정 등의 감면혜택이 취소

신용회복지원 신청시 구비서류

    • 창구접수시 안내된 구비서류를 준비하셔서 신청서와 함께 제출하여 주시기 바라오며, 인터넷 신청 고객께서는 해당 서류가 식별이 가능하도록 스캔 등 이미지파일을 준비하신 뒤, 접수화면에서 첨부파일로 등록하여 주시기 바랍니다.
    • ※ 인터넷 접수시 첨부서류가 식별이 불가능한 경우 서류접수가 거절될 수 있으며, 위·변조된 서류 제출시 신용회복지원 신청은 무효이며, 위·변조에 따른 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

    • 국민행복기금(희망모아, 한마음금융 포함) 채무의 경우

      정부민원포털 민원24 바로가기 국세청 홈텍스 바로가기
      국민건강보험공단 바로가기 국민연금공단 바로가기

제공대상자
구분 증빙서류 (필수) 발급처
신분증 사본 주민등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록증 재발급신청서(주민등록증 분실 시)
中 택1
☞ 대리인 신청 시 위임장, 인감 증명서, 대리인 신분증 추가

※ 인터넷 신청시 공인인증서 필요
☞ 인터넷 신청: 본인명의 공인인증서(은행/신용카드/보험용 또는 범용)
☞ 인터넷 신청결과 확인 : 본인명의 공인인증서(은행/신용카드/보험용 또는 범용)
    또는 본인명의 휴대폰
주민등록 등본 주민등록등본 (발급 3개월 이내) - 구청
- 주민센터
- 민원24
(1)~ (3)중 해당되는
소득증빙 서류
(1) 소득이 있는 경우 :
[최근 1년] 국세청소득금액증명
(종합소득세신고자용,연말정산한사업소득자용, 근로소득자용) 및 아래 서류 中 택1
① [최근 1년분] 건강보험료납부확인서
    + [1년분이 아닌 전체이력] 자격득실 확인서
② [최근 1년분] 국민연금보험납부확인서(또는 납부영수증)
    + [1년분이 아닌 전체이력] 가입증명서

(2) 소득이 없는 경우 :
[최근 1년] 종합소득세신고사실없음
증명서류(사실증명) 및 아래 서류 中 택1
① [최근 1년분] 건강보험료납부확인서
    + [1년분이 아닌 전체이력] 자격득실 확인서
② [최근 1년분] 국민연금보험납부확인서(또는 납부영수증)
    + [1년분이 아닌 전체이력] 가입증명서

(3) 소득증빙 대체서류 : 기초수급자, 차상위계층
① 기초수급자 : 수급자증명서(생계/의료 中 1)
② 차상위계층 : 한부모가족증명서/장애인연금수급자확인서/장애수당수급자확인서/장애아동수당수급자확인서/차상위장애인증명서/자활근로자확인서/차상위본인부담경감대상자증명서/차상위계층확인서/수급자증명서(주거)/수급자증명서(교육) 中 택 1
- 소득 :
 · 세무서
 · 홈텍스

- 기타:
 · 건강보험공단
   (방문,인터넷)
 · 국민연금공단
   (방문,인터넷)

- 민원24
부동산/자동차 등
소유확인서류
[최근 1년분] 지방세세목별과세증명서(소유하지 않은 경우에도 필수 제출)
금융자산내역 확인서류 계좌정보통합관리서비스조회  주1) 및 조회에 나타난 전 계좌에 대한
거래은행별 잔액증명서
- 거래은행
임차보증금 유무
확인서류
① 임대차계약서 사본 또는 무상거주확인원
(무상거주토록 한 자가 임차인일 경우 임대차계약서 사본 추가 제출)
② 부동산 등기부등본(요약본)
- 별도양식무상거주확인원 양식 출력

주1) 금융자산이 없는 경우에도 ‘계좌정보통합관리서비스조회‘ 필수 제출

  • 국민행복기금(희망모아, 한마음금융 포함) 외 금융회사 채무의 경우
    신분증, 채무내역 확인서 및 채무입증서류를 제출하여 신청 가능(추후 별도로 재산·소득 등 심사 예정) 
    채무내역 확인서 양식 출력

유의사항

    • 상환능력 심사는 제출하신 서류 이외에 공신력 있는 정보를 추가 활용하여 보다 면밀한 재산·소득내역을 확인하여 진행됩니다.
    • 상환능력 심사결과는 인터넷 또는 전화·문자 등을 통해 개별로 안내해 드리며, 온크레딧 홈페이지를 통해서도 확인하실 수 있습니다.  결과 조회 바로가기

      ※ 국민행복기금 이외의 금융회사 채무의 경우 접수기간 종료(2018년 8월말 예정) 후 상환능력 심사 및 개별 안내 예정

    • 재산·소득을 숨기고 지원받는 부정감면자에 대해서는 감면조치가 무효화되고 신용거래상 엄정한 불이익을 받게 됩니다.